Nico Vitt

Projektleiter Instandhaltung

Digitale InstandhaltungStoermanagement & TicketingVorbeugende WartungMTTR-ReduktionMaschinenanbindung & Shopfloor-AppsInstandhaltungsmanagementopen.SERVICEWirtschaftsinformatikDigitalisierung im produzierenden Mittelstand

IT-Dienstleistungen / Softwareentwicklung

Branche

open.INC GmbH

Unternehmen

Siegen

Ort

Wissenswertes über
den Autor

Beschreibung

Digitale Instandhaltung, Shopfloor-Software und Produktmanagement für den produzierenden Mittelstand.

Ich bin Nico Vitt, Produktmanager und Projektleiter für open.SERVICE – die digitale Instandhaltungssoftware der open.INC GmbH in Siegen. Mein Thema ist seit über sieben Jahren das gleiche: wie produzierende Unternehmen ihre Instandhaltung von Zettelwirtschaft und Excel-Listen in saubere digitale Prozesse überführen. Den Grundstein dafür habe ich als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Siegen im Bereich Wirtschaftsinformatik bei Univ.-Prof. Dr. Volker Wulf in diversen Projekten rund um Industrie 4.0 gelegt; seit 2022 baue ich bei open.INC das Produkt, das genau das adressiert: digitale Störungsmeldungen vom Shopfloor, automatische Ticketzuweisung, lückenlose Dokumentation und vorbeugende Wartung – integriert in Maschinendaten und KPIs. Was mich auszeichnet: Ich kenne sowohl die Anwenderseite (Werker, Instandhalter, Meister) als auch die IT-Architektur dahinter und übersetze zwischen beiden Welten.

Nico Vitt

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Kompetenzfelder

Digitales Störmanagement & Ticketing

Ich entwickle und implementiere Lösungen für digitale Störungsmeldungen vom Shopfloor – mit automatischer Ticket-Zuweisung, Priorisierung und Eskalation, damit Reaktionszeiten und MTTR messbar sinken.

Vorbeugende Wartung & Wartungspläne

Ich digitalisiere Wartungspläne und Intervalle – zeit-, laufzeit- oder zustandsbasiert. Damit aus reaktiver Feuerwehr planbare Instandhaltung wird, ohne dass Wissen in Excel-Tabellen versickert.

Shopfloor-Anbindung & QR-Code-Workflows

Ich verbinde Werker, Maschine und Software so, dass eine Störung in Sekunden gemeldet ist – per App, QR-Code an der Anlage oder direkter Maschinenanbindung, ohne IT-Hürden.

Instandhaltungs-KPIs & Reporting

Ich baue Auswertungen, die Instandhaltungs- und Werksleitung wirklich nutzen: MTTR, MTBF, Top-Störer, Wartungsbacklog und Wiederholungsfehler – integriert in Dashboards statt versteckt im Monatsreport.

Produktmanagement für Instandhaltungssoftware

Ich verantworte die Roadmap von open.SERVICE: Anforderungen aus Kundenprojekten, Produktstrategie, Architekturentscheidungen – damit aus Einzellösungen ein skalierbares, wartbares Produkt für den Mittelstand wird.

Brücke zwischen Anwender und IT

Ich übersetze zwischen Werker, Instandhalter, Meister und IT-Architektur – mit Wirtschaftsinformatik-Hintergrund, Forschungserfahrung im Instandhaltungsmanagement und Praxis aus über sieben Jahren Software-Projekten in der Produktion.

Nico Vitt